Политика конфиденциальности

Введение

Данный документ, именуемый «Правилами защиты личных данных», устанавливает порядок и методы сбора, обработки и применения личных сведений геймеров, а также использование программных продуктов и услуг, предоставляемых компанией Royal Quest Studios (далее – «Организация»). Правила включают все виды взаимодействия с виртуальным миром Royal Quest, а также любые сопутствующие услуги, относящиеся к игре.

Организация собирает и обрабатывает личные сведения, необходимые для корректной работы виртуального мира и соблюдения положений пользовательского соглашения. Вся информация обрабатывается согласно законодательству и внутренним стандартам организации.

Сбор и применение личных сведений

При использовании виртуального мира, Организация может собирать разнообразные сведения о геймере для улучшения качества обслуживания и бесперебойной работы виртуального сервиса. Личная информация, которую Организация может запросить, включает:

• IP-адрес: используется для идентификации подключения и обеспечения стабильности сервиса.

• Адрес электронной почты: для восстановления доступа, отправки сообщений и связи с геймером.

• История геопозиций: данные о местоположении геймера (до 10 последних).

• Технические характеристики устройства: сведения о версии операционной системы, параметрах устройства и браузере.

• HWID (Hardware ID): уникальный идентификатор устройства для предотвращения мошенничества.

• Платежные данные: сведения, относящиеся к покупкам внутри виртуального мира, включая историю транзакций.

• Контактные данные: телефон, ФИО, дата рождения (при необходимости для соблюдения положений соглашения).

• Логин и пароль: данные для авторизации в системе.

• Данные социальных сетей: идентификатор социальной сети, если геймер использует аккаунт соцсети для входа.

• Игровой идентификатор: сведения о персонаже (имя, уровень, сервер).

• Данные о виртуальной активности: история приобретений, проданных предметов, выполненных квестов и заданий.

Ответственность геймера за конфиденциальность

Геймер обязуется обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (логин и пароль) и не передавать их третьим лицам без разрешения. При утечке данных, Организация должна уведомить геймера, но ответственность за сохранность данных остается на геймере.

Данные, собираемые в виртуальном процессе

Организация также собирает сведения, относящиеся к виртуальной активности:

• Время и дата входа в виртуальный мир.

• Количество виртуальных сессий и их продолжительность.

• Взаимодействия со вторыми геймерами, чаты, социальные функции.

• История выполнения заданий и миссий.

• Покупки и продажи предметов в виртуальном мире.

• внедрение виртуальной валюты.

• Прогресс персонажа: его достижения, уровень и история на сервере.

Эти данные помогают анализировать виртуальный процесс и улучшать персонализированный опыт геймеров.

Применение собранной информации

Организация использует собранные данные для следующих целей:

• Управление аккаунтами: администрирование учетных записей, восстановление доступа, поддержка геймеров.

• Обеспечение виртуального процесса: доступ к виртуальному миру и улучшениям, завершение обслуживания.

• Поддержка игроков: ответы на вопросы и техническая помощь.

• Повышение качества віртуального мира: анализ данных для балансировки віртуального мира, предотвращение мошенничества и повышение качества віртуального опыта.

• Обеспечение сохранности данных.

Организация применяет строгие меры предосторожности для защиты личных данных от несанкционированного доступа, потери или изменения. Доступ к данным имеют только те сотрудники, которым они необходимы для выполнения своих обязанностей.

Передача данных третьим лицам возможна только по согласию геймера или если это предусмотрено законом.

Хранение данных

Личные данные хранятся только на время, необходимое для соблюдения положений соглашения и предоставления сервисов. После того как данные перестают быть нужными, они могут быть удалены.

Конфиденциальность данных несовершеннолетних

Организация не собирает данные несовершеннолетних геймеров и не предоставляет доступ к виртуальному миру лицам, не достигшим установленного законом возраста. Ответственность за использование виртуального мира детьми возлагается на родителей или законных представителей.

Использование cookies и аналитики

Организация использует файлы cookies, которые помогают оптимизировать интерфейс виртуального мира и сохранять настройки геймера. Геймер может изменить настройки cookies в своем браузере, однако это может ограничить доступ к определенным функциям виртуального мира.

Организация также употребляет аналитические инструменты, такие как Google Analytics, для анализа поведения геймеров на платформе и улучшения взаимодействия с сервисами. Все собранные данные используются для улучшения качества обслуживания и адаптации рекламы.

Право геймеров

Геймер имеет право запросить доступ к своим личным данным, а также их исправление или удаление. После удаления данных восстановление их будет нереально.

Обновления правил конфиденциальности

Организация оставляет за собой право в любое время изменять данные Правила. Все изменения будут опубликованы на данной странице с указанием даты последнего обновления. Геймеры должны периодически проверять изменения, чтобы оставаться в курсе актуальной информации.